Análise do engajamento das publicações do perfil profissional de uma pequena empresa no instagram por meio de um estudo netnográfico

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dc.contributor.advisorLopes, Evandro Luiz [UNIFESP]
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/0631574435962669
dc.contributor.authorGuimaraes, Laryssa de Almeida [UNIFESP]
dc.date.accessioned2024-11-29T15:10:27Z
dc.date.available2024-11-29T15:10:27Z
dc.date.issued2023-12-11
dc.description.abstractCom o crescimento do mercado consumidor online, a concorrência entre empresas nas plataformas virtuais também aumentou e, por esse motivo, para as pequenas empresas pode ser um grande desafio conquistar seu espaço no meio digital e entender o perfil de seus consumidores. Este trabalho tem como objetivo estudar e analisar o engajamento online dos seguidores de uma pequena empresa por meio de um estudo netnográfico. Com este estudo, espera-se que gestores de pequenas empresas conheçam um método acessível financeiramente para entenderem o comportamento de seu público online, permitindo que as interações virtuais sejam mais objetivas e melhorem o relacionamento entre empresa e consumidor.
dc.description.abstractWith the growth of the online consumer market, competition between companies on virtual platforms has also increased, and for this reason, it can be a great challenge for small companies to gain a foothold in the digital world and understand the profile of their consumers. This work aims to study and analyze the online engagement of followers of a small company through a netnographic study. With this study, it is expected that small business managers will learn about a financially accessible method to understand the behavior of their online audience, allowing virtual interactions to be more objective and improving the relationship between company and consumer.
dc.description.sponsorshipNão recebi financiamento
dc.emailadvisor.customevandro.lopes@unifesp.br
dc.format.extent86
dc.identifier.citationGuimarães, Laryssa de Almeida [UNIFESP]. Análise do engajamento das publicações do perfil profissional de uma pequena empresa no instagram por meio de um estudo netnográfico. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração). - Universidade Federal de São Paulo, Escola Paulista de Política, Economia e Negócios, Osasco, 2023.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11600/72523
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade Federal de São Paulo
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectNetnografia
dc.subjectMarketing
dc.subjectRede social
dc.subjectMarketing
dc.subjectNetnography
dc.subjectSocial network
dc.titleAnálise do engajamento das publicações do perfil profissional de uma pequena empresa no instagram por meio de um estudo netnográfico
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
unifesp.campusEscola Paulista de Política, Economia e Negócios (EPPEN)
unifesp.graduacaoAdministração
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