Demarketing verde x greenwashing segundo a percepção dos consumidores
| dc.contributor.advisor | Andreoli, Tais Pasquotto [UNIFESP] | |
| dc.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/4402149857270524 | pt_BR |
| dc.contributor.author | Castro, Rafaela Alcantara [UNIFESP] | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-27T14:39:53Z | |
| dc.date.available | 2023-10-27T14:39:53Z | |
| dc.date.issued | 2023-09-28 | |
| dc.description.abstract | A crescente incorporação dos aspectos ambientais pelo meio organizacional reflete o aumento da conscientização sobre a importância da sustentabilidade e da responsabilidade ambiental. As empresas estão cada vez mais reconhecendo a necessidade de considerar o impacto ambiental de suas atividades e adotando medidas para mitigar esse impacto em sua comunicação. Diante disso, este trabalho teve como objetivo analisar e comparar a reação dos consumidores quando expostos a campanhas caracterizadas como demarketing verde e greenwashing. O referencial teórico englobou as bases conceituais de demarketing e demarketing verde, assim como marketing verde e greenwashing. Como método, foi empregada uma abordagem qualitativa, realizada por meio de um grupo focal com entrevista semiestruturada, composto por oito representantes da geração Y, com idades entre 25 a 40 anos, partindo da apresentação e comparação entre duas campanhas fictícias contendo discursos mercadológicos, caracterizadas como demarketing verde e greenwashing. Como resultado, destacou-se o desconhecimento de ambos os conceitos, inclusive com entendimento do demarketing verde de forma totalmente contraditória. Ainda, apesar da relação com a causa ambiental ser facilmente percebida pelos consumidores no greenwashing, a única justificada para isso foi o posicionamento da marca para com um público específico. | pt_BR |
| dc.emailadvisor.custom | tais.andreoli@unifesp.br | pt_BR |
| dc.format.extent | 35 f | pt_BR |
| dc.identifier.citation | Andreoli, Tais Pasquotto. Demarketing verde x greenwashing segundo a percepção dos consumidores. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Universidade Federal de São Paulo, Escola Paulista de Política, Economia e Negócios, Osasco, 2023. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.unifesp.br/handle/11600/69402 | |
| dc.language | por | pt_BR |
| dc.publisher | Universidade Federal de São Paulo | pt_BR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | pt_BR |
| dc.subject | Demarketing | pt_BR |
| dc.subject | Demarketing verde | pt_BR |
| dc.subject | Greenwashing | pt_BR |
| dc.subject | Percepção do consumidor | pt_BR |
| dc.title | Demarketing verde x greenwashing segundo a percepção dos consumidores | pt_BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | pt_BR |
| unifesp.campus | Escola Paulista de Política, Economia e Negócios (EPPEN) | pt_BR |
| unifesp.graduacao | Administração | pt_BR |