A adoção do live commerce no mercado varejista brasileiro
Data
2023-12-12
Autores
Santana, Luiz Henrique Silva 
Orientadores
Santos Júnior, Durval Lucas dos
Tipo
Trabalho de conclusão de curso
Título da Revista
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Resumo
O estudo analisa as transformações no comportamento do consumidor provocadas pelo distanciamento social durante a pandemia de 2020, que resultou na transição do consumo offline para o online. Destaca-se a relevância da adoção do live commerce no mercado varejista brasileiro, evidenciando seu potencial para reduzir custos em campanhas de marketing convencionais e atingir uma ampla audiência de maneira eficiente. A pesquisa aborda as tendências de comportamento do consumidor, indicando que 89% dos espectadores confiam nas recomendações de criadores de conteúdo, fortalecendo o papel do live commerce na comunicação com o público. Além disso, o estudo contextualiza o live commerce no cenário brasileiro, desde as primeiras transmissões de televendas na década de 1980 até sua ascensão digital a partir de 2020. A pesquisa visa contribuir significativamente para o entendimento desse fenômeno, explorando suas adaptações às novas tecnologias e seu papel estratégico nas empresas brasileiras.
The study examines transformations in consumer behavior triggered by social distancing during the 2020 pandemic, resulting in a shift from offline to online consumption. The relevance of adopting live commerce in the Brazilian retail market is emphasized, showcasing its potential to reduce costs in conventional marketing campaigns and efficiently reach a broad audience. The research delves into consumer behavior trends, indicating that 89% of viewers trust content creators' recommendations, reinforcing the role of live commerce in audience communication. Furthermore, the study contextualizes live commerce in the Brazilian scenario, from the early teleshopping broadcasts in the 1980s to its digital rise from 2020 onward. The research aims to contribute significantly to the understanding of this phenomenon, exploring its adaptations to new technologies and its strategic role in Brazilian companies.
The study examines transformations in consumer behavior triggered by social distancing during the 2020 pandemic, resulting in a shift from offline to online consumption. The relevance of adopting live commerce in the Brazilian retail market is emphasized, showcasing its potential to reduce costs in conventional marketing campaigns and efficiently reach a broad audience. The research delves into consumer behavior trends, indicating that 89% of viewers trust content creators' recommendations, reinforcing the role of live commerce in audience communication. Furthermore, the study contextualizes live commerce in the Brazilian scenario, from the early teleshopping broadcasts in the 1980s to its digital rise from 2020 onward. The research aims to contribute significantly to the understanding of this phenomenon, exploring its adaptations to new technologies and its strategic role in Brazilian companies.
Descrição
Citação
Siva Santana, Luiz Henrique. A adoção do live commerce no mercado varejista brasileiro. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração de Empresas) - Universidade Federal de São Paulo, Escola Paulista de Política, Economia e Negócios, Osasco, 2023.