Gestão de espaços físicos e serviços de saúde - proposta de um manual operacional de gestão de espaço para aquisição e instalação de equipamentos no Departamento de Oftalmologia e Ciências Visuais da Universidade Federal de São Paulo
Data
2021
Autores
Souza, Rodrigo Mariano De 
Orientadores
Monteiro, Marcia Rocha
Tipo
Dissertação de mestrado
Título da Revista
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Resumo
This research aims at the management of physical spaces as part of the planning and organizational development process, having as reference the equipment installation and installation process at Universidade Federal de São Paulo - UNIFESP, teaching, research and health care activities that require the integration of services, and updating technologies. The growing flows of activities in the population and participation in training and assistance impacted on the physical space, what is the main material of service resource, what is the quality associated with the competence of the professionals, the available resources and the safe reception of the different audiences. The acquisition of technologies requires technical and sectorial planning decisions that take into account the perspective of institutional development and the management of physical assets, to guarantee the continuous functioning of essential activities and the return on investments in innovations and updates. This study started from the analysis of physical space management procedures of the Department of Ophthalmology and Visual Sciences (DOVS), UNIFESP, in the quadrennium 2015-2018, based on the Institution's purchase and services criteria and management fees. In order to improve this process, apply an Operational Space Management Guide with instructions for procedures for the acquisition and installation of equipment, associating space management studies to ensure viability and economy. The guide presented as Product of this research will be available in physical and electronic format to DOVS, followed, and other departments of the University.
Esta pesquisa visa à gestão de espaços físicos como parte do processo de planejamento e desenvolvimento organizacional, tendo como referência o processo de aquisição e instalação de equipamentos na Universidade Federal de São Paulo - UNIFESP, cujas atividades de ensino, pesquisa e assistência à saúde demandam a integração de múltiplos serviços e atualização periódica de tecnologias. Os fluxos crescentes de atendimentos à população e aos envolvidos na formação e assistência impactam no funcionamento do espaço físico, que é o principal recurso material do serviço, cuja qualidade é associada à competência dos profissionais, aos recursos disponíveis e acolhimento seguro dos diversos públicos. A aquisição de tecnologias requer decisões técnicas e planejamento setorial que levem em consideração a perspectiva de desenvolvimento institucional e a gestão do patrimônio físico, para garantir o funcionamento contínuo das atividades essenciais e o retorno dos investimentos em inovações e atualizações necessárias. Este estudo partiu da análise de procedimentos de gestão de espaços físico do Departamento de Oftalmologia e Ciências Visuais (DOCV), UNIFESP, no quadriênio 2015-2018, tendo como base, o rito de compras e serviços da Instituição e referências de gestão. Com o objetivo de aprimorar esse processo, propõe um Manual Operacional de Gestão de Espaço com orientações de procedimentos para aquisição e instalação de equipamentos, associando estudos de gestão de espaço para assegurar a viabilidade e economicidade. O manual apresentado como Produto desta pesquisa será disponibilizado em formato físico e eletrônico ao DOCV e, em seguida, aos demais departamentos da Universidade.
Esta pesquisa visa à gestão de espaços físicos como parte do processo de planejamento e desenvolvimento organizacional, tendo como referência o processo de aquisição e instalação de equipamentos na Universidade Federal de São Paulo - UNIFESP, cujas atividades de ensino, pesquisa e assistência à saúde demandam a integração de múltiplos serviços e atualização periódica de tecnologias. Os fluxos crescentes de atendimentos à população e aos envolvidos na formação e assistência impactam no funcionamento do espaço físico, que é o principal recurso material do serviço, cuja qualidade é associada à competência dos profissionais, aos recursos disponíveis e acolhimento seguro dos diversos públicos. A aquisição de tecnologias requer decisões técnicas e planejamento setorial que levem em consideração a perspectiva de desenvolvimento institucional e a gestão do patrimônio físico, para garantir o funcionamento contínuo das atividades essenciais e o retorno dos investimentos em inovações e atualizações necessárias. Este estudo partiu da análise de procedimentos de gestão de espaços físico do Departamento de Oftalmologia e Ciências Visuais (DOCV), UNIFESP, no quadriênio 2015-2018, tendo como base, o rito de compras e serviços da Instituição e referências de gestão. Com o objetivo de aprimorar esse processo, propõe um Manual Operacional de Gestão de Espaço com orientações de procedimentos para aquisição e instalação de equipamentos, associando estudos de gestão de espaço para assegurar a viabilidade e economicidade. O manual apresentado como Produto desta pesquisa será disponibilizado em formato físico e eletrônico ao DOCV e, em seguida, aos demais departamentos da Universidade.