A segurança como fator-chave para a cidade inteligente, a confiança dos cidadãos e o uso de tecnologias
Data
2020-10-13
Autores
Romani, Giulie Furtani 
Orientadores
Pinochet, Luis Hernan Contreras
Tipo
Trabalho de conclusão de curso
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Resumo
As cidades inteligentes vêm crescendo ao redor do mundo, impulsionadas por
inovações tecnológicas. Com elas surgem diversas oportunidades, mas também novas ameaças à nossa segurança e privacidade nesta realidade interconectada. Este estudo tem como objetivo investigar a percepção de segurança e confiança nas tecnologias por parte dos cidadãos e como estas afetam a propensão ao seu uso e, consequentemente, a vida na cidade inteligente. Apresentamos uma análise transversal, realizada por meio de uma coleta de dados feita com cidadãos brasileiros, no período de abril a junho de 2020. Executamos uma análise multivariada dos dados, por meio da modelagem de equação estrutural, com estimação por mínimos quadrados parciais (PLS-SEM) para testar as hipóteses apresentadas. O modelo mostrou-se consistente e com ajustamento adequado, e da mesma forma, todas as hipóteses formuladas foram aceitas, sendo que a relação entre “Segurança Objetiva e Privacidade de Dados” e “Segurança Subjetiva” obteve a maior significância. Os resultados da pesquisa indicaram, sobretudo, a percepção de utilidade e a confiança como condicionadores da aceitação e propensão ao uso das tecnologias de cidade inteligente por parte dos cidadãos. Confirmou-se que a segurança, tanto direta como indiretamente, também é um fator que possui alta influência, com ambos os aspectos subjetivo e objetivo demonstrando forte impacto. Conclui-se que o conceito de segurança adquire uma nova dimensão no contexto da cidade inteligente, ao ser um componente crucial a toda a base desta, intimamente ligado à tecnologia, e apresenta-se como uma preocupação fundamental para os governos e entidades que busquem implementar soluções e aplicações do conceito.