O trabalho por aplicativo: autonomia ou intensificação da precarização das trabalhadoras domésticas assalariadas?
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Data
2023-10-24
Autores
Pestana, Barbara Militelo [UNIFESP]
Orientadores
Nogueira, Claudia Mazzei [UNIFESP]
Tipo
Tese de doutorado
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Resumo
A ofensiva neoliberal que assolou o mundo nos últimos anos, reverberou em mudanças profundas em diversos âmbitos sociais, um deles foi o mundo do trabalho, onde através do constante estado de crise econômica, o capital atinge um de seus maiores picos de exploração da mão de obra da classe trabalhadora por meio de políticas de flexibilização do trabalho. Neste contexto, o trabalho por plataformas digitais surge como uma alternativa viável ao desemprego ou como um complemento de renda para sobrevivência, principalmente para os trabalhadores e trabalhadoras do setor de serviços. Porém, os trabalhos por plataformas digitais estão repletos de dinâmicas de intensificação da precarização e do ritmo de trabalho destas categorias. Neste estudo foi analisado a categoria das trabalhadoras de limpeza que prestam serviços por aplicativos, com objetivo de compreender através das suas vivencias como se dá o trabalho de limpeza através de plataformas digitais. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas para análise dos conteúdos indicados pelas entrevistadas por meio de categorias temáticas. Assim, foi possível identificar que que o trabalho pelas plataformas digitais aumenta a precarização das trabalhadoras de limpeza e ainda utiliza dinâmicas arbitrarias que prejudicam o cotidiano de trabalho destas mulheres. Por fim, entende-se que as tecnologias deveriam contribuir para a emancipação da classe trabalhadora, porém enquanto estiver submetida a lógica do capital será mais um instrumento de controle e exploração dos trabalhadores e trabalhadoras.
The neoliberal offensive that has devastated the world in recent years has reverberated in profound changes in various social spheres, one of them being the world of work, where through the constant state of economic crisis, capital has reached one of its greatest peaks of exploitation by the hands of work of the working class through labor flexibility policies. In this context, work through digital platforms emerges as a viable alternative to unemployment or as a supplement to income for survival, especially for workers in the service sector. However, work on digital platforms is full of dynamics that intensify precariousness and the pace of work in these categories. In this study, the category of cleaning workers who provide services via apps was investigated, with the aim of understanding through their experiences how cleaning work takes place through digital platforms. Semi-structured interviews were carried out to analyze the content indicated by the interviewees through thematic categories. Thus, it was possible to identify that working through digital platforms increases the precariousness of cleaning workers and uses arbitrary dynamics that harm the daily work of these women. Finally, it is understood that technologies should contribute to the emancipation of the working class, but if the logic of capital is applied, it will be another instrument of control and exploitation of workers.
The neoliberal offensive that has devastated the world in recent years has reverberated in profound changes in various social spheres, one of them being the world of work, where through the constant state of economic crisis, capital has reached one of its greatest peaks of exploitation by the hands of work of the working class through labor flexibility policies. In this context, work through digital platforms emerges as a viable alternative to unemployment or as a supplement to income for survival, especially for workers in the service sector. However, work on digital platforms is full of dynamics that intensify precariousness and the pace of work in these categories. In this study, the category of cleaning workers who provide services via apps was investigated, with the aim of understanding through their experiences how cleaning work takes place through digital platforms. Semi-structured interviews were carried out to analyze the content indicated by the interviewees through thematic categories. Thus, it was possible to identify that working through digital platforms increases the precariousness of cleaning workers and uses arbitrary dynamics that harm the daily work of these women. Finally, it is understood that technologies should contribute to the emancipation of the working class, but if the logic of capital is applied, it will be another instrument of control and exploitation of workers.
Descrição
Citação
PESTANA, Bárbara Militelo. O trabalho por aplicativo: autonomia ou intensificação da precarização das trabalhadoras domésticas assalariadas?. 2023. 148 f. Tese (Doutorado Interdisciplinar em Ciências da Saúde) - Universidade Federal de São Paulo, Instituto de Saúde e Sociedade, Santos, 2023.