Os empecilhos para a utilização plena do business intelligence
Data
2022-12-05
Autores
Francisco, Leticia Carneiro 
Orientadores
Costa, Simone Alves da
Tipo
Trabalho de conclusão de curso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Resumo
O trabalho teve como objetivo compreender os empecilhos para a utilização de ferramentas de Business Intelligence (BI), correlacionando as definições envolvendo os temas de transformação digital, teoria institucional e contabilidade gerencial. Para o estudo alcançar seu objetivo, foi utilizada uma pesquisa qualitativa, por meio de um questionário aplicado para funcionários de uma empresa do setor varejista. Os resultados da pesquisa auxiliam a analisar até que ponto o Business Intelligence (BI) é aproveitado, e como o perfil de liderança dentro de uma companhia pode identificar e contornar os empecilhos para se ter uma utilização plena das ferramentas. Verificou-se a importância da aplicação e utilização da ferramenta, mas apesar de os pontos positivos citados, a pesquisa também pode revelar até que ponto o Business Intelligente (BI) é aproveitado dentro da instituição investigada. Foram identificados pontos que atrapalham a utilização por completo dela, sendo o mais relevante a barreira cultural imposta pela introdução a uma nova tecnologia.
The objective of the work was to understand the obstacles to the use of Business Intelligence (BI) tools, correlating the definitions involving the themes of digital transformation, institutional theory, and management accounting. For the study to reach its objective, qualitative research was used, through a questionnaire applied to employees of a company, the chosen sector was the retailer. The survey results are extremely important to analyze the extent to which Business Intelligence (BI) is used, and how the leadership profile within a company can identify and overcome the obstacles to having full use of the tools. The importance of applying and using the tool was verified, but despite all the positive points mentioned, the research can also reveal the extent to which Business Intelligent is used within that institution. Points that hinder its full use were identified, the most relevant being the cultural barrier imposed by the introduction of new technology.
The objective of the work was to understand the obstacles to the use of Business Intelligence (BI) tools, correlating the definitions involving the themes of digital transformation, institutional theory, and management accounting. For the study to reach its objective, qualitative research was used, through a questionnaire applied to employees of a company, the chosen sector was the retailer. The survey results are extremely important to analyze the extent to which Business Intelligence (BI) is used, and how the leadership profile within a company can identify and overcome the obstacles to having full use of the tools. The importance of applying and using the tool was verified, but despite all the positive points mentioned, the research can also reveal the extent to which Business Intelligent is used within that institution. Points that hinder its full use were identified, the most relevant being the cultural barrier imposed by the introduction of new technology.
Descrição
Citação
FRANCISCO, Letícia Carneiro. Os empecilhos para a utilização plena do business intelligence. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis) - Universidade Federal de São Paulo, Escola Paulista de Política, Economia e Negócios, Osasco, 2022.