Elaboração e avaliação da confiabilidade de uma escala de avaliação de usabilidade de tecnologia assistiva de comunicação aumentativa
Data
2020-01-30
Autores
Ferreira, Leticia Simoes 
Orientadores
Oliveira, Acary Souza Bulle
Tipo
Dissertação de mestrado
Título da Revista
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Título de Volume
Resumo
Objective: Measure the reliability of a usability assessment tool for assistive augmentative communication technologies. Methods: Twenty-four participants were selected, 12 patients with Amyotrophic Lateral Sclerosis for the Disease Group and 12 without disease and without limitation in the upper limbs for the Control Group. Participants underwent a usability test with an intelligent multifunction keyboard where they had to receive, install, program and perform a task assigned with the technology. In the end, the Augmentative Communication Assistive Technology Usability Assessment Scale was applied to participants where they based their responses on technology experience. The scale consists of general domains and one specific domain for augmentative communication technology. Each domain has items with scores ranging from 0 to 3 of the Likert type, where 0 represents negativity and / or absence of something and 3 positivity and / or presence of something. Data obtained by the scale were tabulated and analyzed using the SPSS version 24 software to calculate reliability according to Cronbach's alpha. Results: The constructed scale presented an acceptable general reliability of α 0.514 and α 0.657 for the specific domain. The technology was evaluated equally as “regular” by both groups, with no statistically significant difference between the mean scale scores between them, with p of 0.94. Conclusions: The developed scale proved to be a reliable instrument, easy to be applied, and with good interpretation by the user, whether he or she has a limiting disease or not. It serves as an important tool both for the end user of the technology, which can identify whether it has good usability, as well as for the company that makes it, avoiding unnecessary expenses and promoting good acceptance by the customer and buyers of the technology, and also for the user. professional who will be able to select the best assistive technology for his patient, avoiding abandonment and dissatisfaction with bad usability technologies.
Objetivo: Mensurar a confiabilidade de um instrumento de avaliação de usabilidade para tecnologias assistivas de comunicação aumentativa. Métodos: Foram selecionados 24 participantes, sendo 12 pacientes com Esclerose Lateral Amiotrófica para o Grupo Doença e 12 sem doença e sem limitação física em membros superiores para o Grupo Controle. Os participantes passaram por um teste de usabilidade com um teclado inteligente multifuncional onde tinham que receber, instalar, programar e realizar uma tarefa designada com a tecnologia. Ao final, a Escala de Avaliação de Usabilidade de Tecnologia Assistiva de Comunicação Aumentativa foi aplicada nos participantes que baseavam suas respostas na experiência com a tecnologia. A escala é formada por domínios gerais e um específico para tecnologia de comunicação aumentativa. Cada domínio possui itens com pontuações que variam de 0 a 3 do tipo Likert, sendo que 0 representa negatividade e/ou ausência de algo e 3 positividade e/ou presença de algo. Os dados obtidos pela escala foram tabulados e analisados utilizando o programa SPSS versão 24 para o cálculo da confiabilidade segundo o Alfa de Cronbach. Resultados: A escala construída apresentou uma confiabilidade geral aceitável de α 0,514 e de α 0,657 para o domínio específico. A tecnologia foi avaliada igualmente como “regular” pelos dois grupos, sem diferença estatisticamente significante entre as médias das pontuações da escala entre eles, com p de 0,94. Conclusões: A escala desenvolvida se mostrou um instrumento confiável, fácil de ser aplicado, e com boa interpretação por parte do usuário, seja ele portador de uma doença limitante ou não. Serve como um instrumento importante tanto para o usuário final da tecnologia, que poderá identificar se esta apresenta boa usabilidade, como para a empresa que a confecciona, evitando dispêndios desnecessários e promovendo boa aceitação por parte do cliente e compradores da tecnologia, e também para o profissional que poderá fazer a seleção da melhor tecnologia assistiva para seu paciente, evitando abandono e insatisfação com tecnologias de má usabilidade.
Objetivo: Mensurar a confiabilidade de um instrumento de avaliação de usabilidade para tecnologias assistivas de comunicação aumentativa. Métodos: Foram selecionados 24 participantes, sendo 12 pacientes com Esclerose Lateral Amiotrófica para o Grupo Doença e 12 sem doença e sem limitação física em membros superiores para o Grupo Controle. Os participantes passaram por um teste de usabilidade com um teclado inteligente multifuncional onde tinham que receber, instalar, programar e realizar uma tarefa designada com a tecnologia. Ao final, a Escala de Avaliação de Usabilidade de Tecnologia Assistiva de Comunicação Aumentativa foi aplicada nos participantes que baseavam suas respostas na experiência com a tecnologia. A escala é formada por domínios gerais e um específico para tecnologia de comunicação aumentativa. Cada domínio possui itens com pontuações que variam de 0 a 3 do tipo Likert, sendo que 0 representa negatividade e/ou ausência de algo e 3 positividade e/ou presença de algo. Os dados obtidos pela escala foram tabulados e analisados utilizando o programa SPSS versão 24 para o cálculo da confiabilidade segundo o Alfa de Cronbach. Resultados: A escala construída apresentou uma confiabilidade geral aceitável de α 0,514 e de α 0,657 para o domínio específico. A tecnologia foi avaliada igualmente como “regular” pelos dois grupos, sem diferença estatisticamente significante entre as médias das pontuações da escala entre eles, com p de 0,94. Conclusões: A escala desenvolvida se mostrou um instrumento confiável, fácil de ser aplicado, e com boa interpretação por parte do usuário, seja ele portador de uma doença limitante ou não. Serve como um instrumento importante tanto para o usuário final da tecnologia, que poderá identificar se esta apresenta boa usabilidade, como para a empresa que a confecciona, evitando dispêndios desnecessários e promovendo boa aceitação por parte do cliente e compradores da tecnologia, e também para o profissional que poderá fazer a seleção da melhor tecnologia assistiva para seu paciente, evitando abandono e insatisfação com tecnologias de má usabilidade.
Descrição
Citação
FERREIRA, Letícia Simões. Confiabilidade de uma Escala de Avaliação de Usabilidade de Tecnologia Assistiva de Comunicação Aumentativa. 2019. 115f. Dissertação (Mestrado em Neurologia e Neurociência) – Escola Paulista de Medicina, Universidade Federal de São Paulo. São Paulo, 2019.