Ferramenta tecnológica colaborativa para triagem remota na baixa visão
Data
2021-03
Autores
Leal, Sterphany 
Orientadores
Ferraz, Nívea
Tipo
Trabalho de conclusão de curso
Título da Revista
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Resumo
Objetivo: Avaliar a triagem remota em pacientes com baixa visão que tiveram suas consultas canceladas no Ambulatório de Visão Subnormal no período de isolamento social decorrente da pandemia de Covid-19. Métodos: Foram mapeados os atendimentos desmarcados no período de 18 de março a 17 de julho de 2020. Para todos os pacientes que tiveram suas consultas canceladas foi realizada tentativa de contato telefônico para triagem remota, utilizando-se uma ferramenta tecnológica colaborativa (aplicativo AppSheet) para registro das seguintes: idade, sexo, procedência, tipo e motivo do agendamento, setor de origem. Adicionalmente foram levantadas as dificuldades no atendimento remoto e a usabilidade do aplicativo. Resultados: Foram desmarcados o total de 97 atendimentos, sendo a triagem remota realizada em 28 dos pacientes (57,1% do sexo feminino). Destes 8 eram crianças e jovens (0 a 19 anos), 9 adultos (de 20 a 59 anos) e 11 idosos (60 anos ou mais), a maioria (80%) com residência na capital do município de São Paulo; 14 eram casos novos, 8 controles e 6 treinamentos, referenciados principalmente pelos setores de Retina (n=10; 35,7%), Doenças Externas Oculares e Córnea (n=4; 14,3%), Glaucoma (n=3; 10,7%) e Neuroftalmologia (n=3; 10,7%). O uso da ferramenta tecnológica colaborativa foi considerado seguro e eficiente para o registro dos dados, apesar das dificuldades em estabelecer o contato por meio telefônico com a grande maioria dos pacientes (67,0%) e das barreiras decorrentes da falta de contato presencial para a identificação, o estabelecimento de vínculo e a comunicação eficaz. Conclusões: A triagem remota foi realizada em 28,9% dos atendimentos desmarcados, sendo identificada necessidade de atendimento presencial em todos os pacientes triados. Esta estratégia se mostrou viável e interessante para facilitar, complementar e otimizar o atendimento presencial na baixa visão.
Descrição
Citação
LEAL, S.S. Ferramenta tecnológica colaborativa para triagem remota na baixa visão. São Paulo, 2021. 41 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia Oftálmica) - Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), 2021.