Capacitação e intervenções de técnicos de farmácia na dispensação de medicamentos em Atenção Primária à Saúde

Capacitação e intervenções de técnicos de farmácia na dispensação de medicamentos em Atenção Primária à Saúde

Alternative title Training of pharmacy technicians for dispensing drugs in Primary Health Care
Author Melo, Daniela Oliveira de Autor UNIFESP Google Scholar
Rezende da Costa Molino, Caroline Godoi Google Scholar
Ribeiro, Eliane Google Scholar
Romano-Lieber, Nicolina Silvana Google Scholar
Abstract Few Brazilian articles discuss the importance of pharmacy technicians who offer direct assistance to patients. This paper describes an experience of the training of pharmacy technicians in drug dispensing. A descriptive, cross-sectional study was conducted in the primary healthcare setting. The technicians were trained by the pharmacist to advise patients at the time of drug dispensing and to screen cases that needed pharmaceutical consultation. Problems were identified by verifying the prescription and return date for dispensing the medication as well as through direct questioning of the patients. Flowcharts for problem identification and intervention were created for use by the technicians. After training, pharmacy technicians identified 3944 problems, the most common of which were the use of a lower dosage than that prescribed (26%) and non-adherence to pharmacological treatment. The findings of the present study demonstrate the importance of training pharmacy technicians with regard to dispensing drugs so that they can assist pharmacists in the process of identifying and solving drug-related problems, thereby making them active members of the care process in the public health system.

São escassos artigos científicos brasileiros que discutam a importância do trabalho do técnico em farmácia em assistência direta ao paciente. Este trabalho descreve uma experiência de capacitação de técnicos de farmácia para dispensação de medicamentos. Trata-se de estudo descritivo, transversal, realizado na atenção primária à saúde. Os técnicos foram capacitados pelo farmacêutico a orientar os pacientes no momento da dispensação e para triar casos que necessitavam atendimento farmacêutico. A identificação dos problemas foi feita por meio da observação da prescrição, data de retorno para dispensação ou do questionamento direto ao paciente. Foram elaborados fluxos de identificação de problemas e de intervenção, após os quais os técnicos identificaram 3.944 problemas, sendo os mais comuns: uso de medicamento em quantidade inferior à prescrita (26%) e não adesão ao tratamento farmacológico (25%). Os resultados demonstram a importância da capacitação dos técnicos na dispensação de medicamentos, fazendo deles um aliado do farmacêutico no processo de identificação e resolução de problemas relacionados a medicamentos, além de torná-los membros ativos do processo de cuidado no sistema de saúde pública.
Keywords Pharmaceutical services
Primary Health Care
Pharmacy technician
Public Healthcare
Assistência farmacêutica
Atenção Primária a Saúde
Auxiliar de farmácia
Sistema Único de Saúde
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-coverage Rio De Janeiro
Language English
Portuguese
Date 2017
Published in Ciencia & Saude Coletiva. Rio De Janeiro, v. 22, n. 1, p. 261-268, 2017.
ISSN 1413-8123 (Sherpa/Romeo, impact factor)
Publisher Abrasco
Extent 261-268
Origin http://dx.doi.org/10.1590/1413-81232017221.16122015
Access rights Open access Open Access
Type Article
Web of Science ID WOS:000393797200030
SciELO ID S1413-81232017000100261 (statistics in SciELO)
URI https://repositorio.unifesp.br/handle/11600/56436

Show full item record




File

Name: S1413-81232017000100261-en.pdf
Size: 192.7Kb
Format: PDF
Description:
Open file
Name: S1413-81232017000100261-pt.pdf
Size: 273.9Kb
Format: PDF
Description:
Open file

This item appears in the following Collection(s)

Search


Browse

Statistics

My Account