Nova abordagem no Método de Análise e Solução de Problemas (MASP)

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dc.contributor.advisorBelderrain, Mischel Carmen Neyra
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/ 3574552458175171pt_BR
dc.contributor.authorSalvadori, Thais Silvério [UNIFESP]
dc.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/4999109403480044pt_BR
dc.date.accessioned2021-08-09T11:11:32Z
dc.date.available2021-08-09T11:11:32Z
dc.date.issued2021-07-05
dc.description.abstractA competição acirrada do mercado faz com que empresas busquem continuamente o aprimoramento de seus processos, produtos e/ou serviços, com o intuito de reduzir perdas e retrabalhos, garantindo altos padrões de custo-benefício, qualidade e prazos. Contudo, a identificação do problema, análise e solução é um processo bastante complexo, no qual necessita de uma equipe multidisciplinar e um processo eficiente para uma solução eficaz. Assim, o objetivo desse estudo é agregar ao método de análise e solução de problemas (MASP) uma etapa mais robusta de estruturação e utilizar um método multicritérios para priorização das ações. O método proposto utiliza o método MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) e suas respectivas ferramentas da qualidade com foco para análise e solução do problema e; faz a introdução de métodos da área de Pesquisa Operacional para melhor identificação e estruturação de um problema complexo, por meio do método PFM (Problem Focused Method), além do método AHP (Analytic Hierarchy Process) para a priorização das ações. O método proposto foi aplicado em uma unidade fabril durante a implementação de um novo processo, na qual a implementação durou mais de dois anos. No início das produções havia um alto nível de rejeição de lotes devido a defeitos associados ao produto, na qual a conformidade do lote baseia-se em uma percentagem máxima de defeitos por lote. O defeito estudado neste trabalho teve como alvo uma aceitação máxima de 1,00%. Com o método proposto conseguiu-se alcançar essa uma taxa menor que taxa máxima de defeito por lote no processo produtivo.pt_BR
dc.description.sponsorshipNão recebi financiamentopt_BR
dc.format.extent92 f.pt_BR
dc.identifier.citationSALVADORI, Thais Silvério. Nova abordagem no método de análise e solução de problemas (MASP). 2021. 92f. Dissertação (Mestrado em Produção) – Instituto Tecnológico de Aeronáutica e Universidade Federal de São Paulo, São José dos Campos.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.unifesp.br/handle/11600/61376
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de São Paulopt_BR
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesspt_BR
dc.subjectMASP (Método de Análise e Solução de Problemas)pt_BR
dc.subjectPFM (Problem Focused Method)pt_BR
dc.subjectAHP (Analytic Hierarchy Process)pt_BR
dc.subjectestruturação de problemaspt_BR
dc.titleNova abordagem no Método de Análise e Solução de Problemas (MASP)pt_BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesispt_BR
unifesp.aperfeicoamentoNão se aplicapt_BR
unifesp.assessoresproreitoriasPró-reitoria de Graduaçãopt_BR
unifesp.campusInstituto de Ciência e Tecnologia (ICT)pt_BR
unifesp.departamentoNão se aplicapt_BR
unifesp.especializacaoNão se aplicapt_BR
unifesp.extensaoNão se aplicapt_BR
unifesp.graduacaoNão se aplicapt_BR
unifesp.graduateProgramPesquisa Operacionalpt_BR
unifesp.knowledgeAreaOutrapt_BR
unifesp.researchAreaGestão e Apoio à Decisãopt_BR
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