Avaliação dos serviços de enfermagem: identificação dos critérios de processo dos programas de acreditação hospitalar

dc.contributor.authorCunha, Isabel Cristina Kowal Olm [UNIFESP]
dc.contributor.authorFeldman, Liliane Bauer [UNIFESP]
dc.contributor.institutionUniversidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
dc.contributor.institutionSaúde Brasil RC Profissional
dc.contributor.institutionABEn-SP
dc.date.accessioned2015-06-14T13:31:26Z
dc.date.available2015-06-14T13:31:26Z
dc.date.issued2005-02-01
dc.description.abstractEfforts to ensure quality in healthcare, to elaborate patterns and criteria have been a challenge in Brazil. This study aimed to identify the process of evaluation criteria applied to the nursing services adopted by Accreditation programs, and classify them in administrative, assistential and teaching research attributions. The study was exploratory, descriptive and quantitative. Collected data from 7 companies accredited by the National Accrediting Organization leaded into 8 models, which were divided into A, B and C groups. Seventy-nine criteria were identified; 32 from assistential, 32 administrative and 15 teaching-research processes. The nursing service was evaluated with focus in the C group. A small amount of assistential and learning research in A and B groups, showing that an increase in criteria would be necessary in order to obtain more accurate measuring.en
dc.description.abstractEsfuerzos para mejorar la calidad de asistencia, elaborar padrones e criterios han sido un desafío. El objetivo fue identificar los criterios de evaluación de proceso aplicado a los servicios de enfermería adoptados en los programas de Acreditación y clasificarlos en las funciones administrativas, asistenciales y enseñanza-pesquisa. Estudio fue exploratorio, descriptivo y cuantitativo. Los datos colectados de 7 empresas autorizadas por la Organización Nacional de Acreditación nos mandaron 8 modelos que fueron divididos: Grupos A, B y C. Se identifican 79 criterios; 32 de procesos asistenciales; 32 administrativos y 15 enseñanza-pesquisa en los grupos A y B, indicando que soma de criterios sea necesaria para que se pueda obtener medidas más precisas.es
dc.description.abstractEsforços para assegurar a qualidade da assistência, elaborar padrões e critérios têm sido um desafio no Brasil.O objetivo foi identificar os critérios de avaliação de processo aplicados aos serviços de enfermagem adotados nos programas de Acreditação e classificá-los nas atribuições administrativas, assistenciais e ensino-pesquisa. Estudo foi exploratório, descritivo e quantitativo.Os dados coletados de 7 empresas credenciadas pela Organização Nacional de Acreditação nos enviaram 8 modelos, que foram divididos: grupos A, B e C. Identificou-se 79 critérios; 32 de processos assistenciais, 32 administrativos e 15 ensino-pesquisa.O serviço de enfermagem foi avaliado com destaque no grupo C. Pouca quantidade de critérios assistenciais e ensino-pesquisa nos grupos A e B, indicando que acréscimo de critérios seja necessário para se obter mensurações mais precisas.pt
dc.description.affiliationUNIFESP Departamento de Enfermagem
dc.description.affiliationSaúde Brasil RC Profissional
dc.description.affiliationABEn-SP
dc.description.affiliationUNIFESP Grupo de Ensino e Pesquisa em Administração dos Serviços de Saúde e Gerenciamento
dc.description.affiliationUnifespUNIFESP, Depto. de Enfermagem
dc.description.affiliationUnifespUNIFESP, Grupo de Ensino e Pesquisa em Administração dos Serviços de Saúde e Gerenciamento
dc.description.sourceSciELO
dc.format.extent65-69
dc.identifierhttp://dx.doi.org/10.1590/S0034-71672005000100012
dc.identifier.citationRevista Brasileira de Enfermagem. Associação Brasileira de Enfermagem, v. 58, n. 1, p. 65-69, 2005.
dc.identifier.doi10.1590/S0034-71672005000100012
dc.identifier.fileS0034-71672005000100012.pdf
dc.identifier.issn0034-7167
dc.identifier.scieloS0034-71672005000100012
dc.identifier.urihttp://repositorio.unifesp.br/handle/11600/2394
dc.language.isopor
dc.publisherAssociação Brasileira de Enfermagem
dc.relation.ispartofRevista Brasileira de Enfermagem
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectOutcome and process assessmenten
dc.subjectNursing serviceen
dc.subjectAccreditationen
dc.subjectQuality indicators, health careen
dc.subjectAvaliação de processos e resultadospt
dc.subjectServiços de enfermagempt
dc.subjectAcreditaçãopt
dc.subjectIndicadores de qualidade em assistência à saúdept
dc.titleAvaliação dos serviços de enfermagem: identificação dos critérios de processo dos programas de acreditação hospitalarpt
dc.title.alternativeNursing service assessment: identification of process criteria in hospital accreditation programsen
dc.title.alternativeEvaluación de los servicios de enfermería: identificación los criterios de proceso en los programas de acreditación hospitalares
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
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