Navegando por Palavras-chave "Indicator"

Agora exibindo 1 - 1 de 1
  • Imagem de Miniatura
    Item
    Acesso aberto (Open Access)
    A uberização e suas estrelas: uma proposta de gestão algorítmica do trabalhador just in time baseada em indicadores estratégicos de desempenho
    (Universidade Federal de São Paulo, 2022-02-08) Silva, Yago Bruno Costa [UNIFESP]; Barros, Regina da Silva de Camargo [UNIFESP]; http://lattes.cnpq.br/9579445179400936; http://lattes.cnpq.br/3670854296415116
    O capitalismo vem se transformando rapidamente rumo a era da pura tecnologia e plena interação entre homem e máquinas, um reflexo marcante disso é o crescimento da “uberização”, termo esse que retrata o uso de aplicativos digitais na construção da prestação de serviço informal que é rankeada diretamente pelo consumidor em relação ao seu grau de satisfação com o produto, serviço e/ou empresa que lhe atendeu. Este trabalho tem como objetivo analisar se essas ferramentas (em específico a que cria uma ponte entre restaurantes, entregadores e consumidores) cumprem com seu objetivo de otimizar e melhorar o trabalho das empresas no que é proposto, observando de que forma as empresas lidam com as informações recebidas e como elas conseguem utilizar essas informações para tomada de decisões eficientes.