Navegando por Palavras-chave "Indicadores de desempenho"

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    Análise dos indicadores de desempenho para atingimento dos objetivos de desenvolvimento sustentáveis em empresas privadas
    (Universidade Federal de São Paulo, 2023-01-09) Balbino, Henrique Leandro [UNIFESP]; Kissimoto, Kumiko Oshio [UNIFESP]; http://lattes.cnpq.br/3600804142320263; http://lattes.cnpq.br/0527790936879963
    O presente trabalho avalia quais indicadores uma empresa que compactou com os objetivos de desenvolvimento sustentável (ODS) está utilizando para mensurar suas práticas e sua contribuição com os ODS. Tais objetivos de desenvolvimento sustentável tem sido bastante difundidos no mundo, ainda mais com o objetivo da ONU de comprometer os países com o desenvolvimento sustentável. Para tanto, o presente trabalho fez um levantamento quanto as teorias referentes a sustentabilidade nas corporações, bem como a aplicação da ESG (Environmental, Social and Governance) que está associada a sustentabilidade no negócio e a preocupação do investidor com empresas com práticas sustentáveis. Como abordagem metodológica se utiliza um estudo de caso na qual o participante é uma empresa que aderiu aos princípios ESG e está envolvida com o tema sustentabilidade, com isso, foi realizado uma entrevista com o colaborador da área sustentabilidade na qual utilizou um questionário semiestruturado. A análise é qualitativa descritiva, na qual tem uma triangulação dos dados retirados da entrevista com os relatórios internos para validar as respostas e validar com a teoria. O estudo mostra que a empresa participante desse estudo ao se alinhar com os princípios ESG acaba contribuindo para o índice de desempenho ODS, bem como, a necessidade de utilizar indicadores próprios de desempenho para mensurar suas ações e divulgar por relatórios.
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    Acesso aberto (Open Access)
    Proposta de guia para criação de indicadores de desempenho para órgãos públicos: aplicação no Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo
    (Universidade Federal de São Paulo, 2024-04-05) Tallens Junior, Newton Krüger [UNIFESP]; Santos, Emerson Gomes dos [UNIFESP]; Martins, Camila Bertini [UNIFESP]; Morano, Rogerio Scabim [UNIFESP]; http://lattes.cnpq.br/3770708843269785; http://lattes.cnpq.br/3332707718785621; http://lattes.cnpq.br/6587229762373764; http://lattes.cnpq.br/1853456845808997
    Com o paradigma do New Public Management muitos países reorientaram suas administrações adotando práticas de gestão consagradas no setor privado, das quais destaca-se a medição de performance de atividades, processos, projetos, organizações, programas e até políticas públicas, por meio de indicadores de desempenho. Essa avaliação proporciona benefícios como a melhoria contínua, subsídio à tomada de decisões, bechmarking, monitoramento de ações, aumento da transparência e do accountability; todavia, características específicas do setor público como amplo escopo, restrições, diversidade de objetivos e partes interessadas tornam esse ambiente complexo para sua implantação e assim, nem todos os órgãos públicos os adotam efetivamente. Diante desse quadro, o objetivo deste estudo foi propor um guia inovador para a criação de indicadores de desempenho para órgãos públicos. Para tanto, foi realizada: a) uma Revisão Sistemática da Literatura que identificou as formas de orientação e dimensões dos sistemas de medição de desempenho priorizadas pelo setor público; b) uma pesquisa exploratória-prescritiva com abordagem quali-qualitativa, por meio de uma Pesquisa Bibliográfica que levantou métodos e outros elementos de construção e validação de indicadores de desempenho para órgãos públicos, bem como, oportunidades de inovação provenientes de artefatos com esse propósito. As duas abordagens subsidiaram a elaboração de um guia digital. Por fim, o guia foi avaliado, aprimorado e aprovado por especialistas acadêmicos por meio do método Delphi e utilizado para gerar indicadores iniciais para o Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo. Assim, oferece-se ao setor público e sociedade uma ferramenta inovadora em seu formato digital, que visa suprir as dificuldades de implementação de indicadores de desempenho para suas instituições.