Representação Gráfica Do Processo De Coleta De Dados Simplificada Do E-Sus Atenção Básica
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Data
2017-08-31
Autores
Mendonca, Gabriel Rodrigues De [UNIFESP]
Orientadores
Ramos, Lais Helena Domingues [UNIFESP]
Tipo
Dissertação de mestrado
Título da Revista
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Resumo
To analyze both official and literature documents aiming at a detailed description of the process of the System of Simplified Data collection of the e-SUS Primary Health Care, focusing at events and activities, using process modeling with graphical notation BPMN – Business Process Modeling Notation. Method: To perform this work a technique of process modeling called Modeling Cycle was used. The aforementioned work had two execution cycles: five on the first one and just one on the second. On the first cycle, the first step was the definition of the scope, the identification of the information and the seven processes interface of the simplified data collection from the e-SUS Primary Health Care. On the second step the information obtained was analyzed. On the third step we got the first version of the graphical model from the seven simplified data collection from the e-SUS Primary Health Care. On the fourth step the graphical representation of the seven processes endured the validation of eight specialists. From that validation we built up the final version of the graphical representation of the seven processes of the simplified data collection from the e-SUS Primary Health Care. On the fifth step the description of the activities of the simplified data collection from the e-SUS Primary Health Care was published by using a process modeling software with graphical notation BPMN – Business Process Modeling Notation, in order to assist the publication of the model validated by those eight specialists. As the first cycle was concluded we started the second one. The latter was characterized by the publication of the Delphi method. The research underwent two rounds, for which there were thirty specialists on the first round and twenty-seven on the second one. To measure the degree of agreement among the judges, a Statistical Analysis Agreement Test (Kappa Coefficient) was utilized. Results: Graphical representation of the seven processes of the system of Simplified Data Collection from the e-SUS Primary Health Care strategy. Conclusion: For about 80% of the judges the graphical representation of the seven processes of the data collection is designed in accordance with the processes described on the official documents. The mentioned diagram can contribute to the understanding of the working flow of the administrators and health-care professionals that work at the Health Care Units with Family Health Strategy in progress. A good strategy for the implementation of the e-SUS Primary Health Care is necessary with campaigns to promote professional awareness regarding the change in strategy, workshops and training on ongoing processes, in order to ensure its implementation without problems therefore keeping the quality of the information about health at the Primary Health Care of the e-SUS.
Analisar documentos oficiais e da literatura, com o intuito de descrever detalhadamente o processo do Sistema com Coleta de Dados Simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica, com foco nas atividades e eventos, utilizando modelagem de processos com notação gráfica BPMN - Business Process Modeling Notation. Métodos: Para a execução desse trabalho, valeu-se uma técnica de modelagem de processos, chamada ciclo de modelagem. Esse trabalho teve dois ciclos de execução, o primeiro ciclo com cinco etapas e o outro com apenas uma etapa. No primeiro ciclo, a primeira etapa contou com a definição do escopo, identificação das informações e interfaces dos sete processos de coleta de dados simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica. Na segunda etapa, as informações obtidas foram analisadas. Na terceira etapa, obteve-se uma primeira versão do modelo gráfico dos sete processos de coleta dos dados simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica. Na quarta etapa, a representação gráfica dos sete processos foi submetida a uma validação com oito especialistas. Dessa validação, construiu-se a versão final da representação gráfica dos sete processos de coleta de dados simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica. Na quinta etapa, a descrição das atividades da coleta dos dados simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica foi publicada com o uso de um software de modelagem de processos com notação gráfica BPMN - Business Process Modeling Notation, com o propósito de dar suporte à publicação do modelo validado pelos oito especialistas. Nesse momento, o ciclo 1 foi encerrado e então teve início o ciclo 2, o qual se caracterizou pela aplicação do método Delphi. A pesquisa foi realizada durante duas rodadas, contanto com a participação de 30 especialistas na primeira rodada e 27 na segunda rodada. Para medir o grau de concordância entre os juízes, foi utilizado um teste estatístico de Análise de Concordância (Coeficiente Kappa). Resultados: Representação gráfica dos sete processos do Sistema com Coleta de Dados Simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica. Conclusão: Para cerca de 80 % dos juízes/painelistas, a representação gráfica dos sete processos de coleta de dados está adequadamente desenhada em conformidade com os processos descritos nos documentos oficiais. O diagrama poderá contribuir para a compreensão do fluxo de trabalho dos gestores e profissionais de saúde que atuam nas Unidades Básicas de Saúde com Estratégia Saúde da Família ativas. É preciso ter uma boa estratégia de implementação do e-SUS Atenção Básica, com eventuais campanhas que promovam a conscientização dos profissionais quanto à mudança de estratégias, oficinas, capacitações dos envolvidos sobre os processos existentes e em tudo que possa contribuir para sua implementação sem problemas, garantindo a qualidade das informações em saúde na Atenção Básica.
Analisar documentos oficiais e da literatura, com o intuito de descrever detalhadamente o processo do Sistema com Coleta de Dados Simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica, com foco nas atividades e eventos, utilizando modelagem de processos com notação gráfica BPMN - Business Process Modeling Notation. Métodos: Para a execução desse trabalho, valeu-se uma técnica de modelagem de processos, chamada ciclo de modelagem. Esse trabalho teve dois ciclos de execução, o primeiro ciclo com cinco etapas e o outro com apenas uma etapa. No primeiro ciclo, a primeira etapa contou com a definição do escopo, identificação das informações e interfaces dos sete processos de coleta de dados simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica. Na segunda etapa, as informações obtidas foram analisadas. Na terceira etapa, obteve-se uma primeira versão do modelo gráfico dos sete processos de coleta dos dados simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica. Na quarta etapa, a representação gráfica dos sete processos foi submetida a uma validação com oito especialistas. Dessa validação, construiu-se a versão final da representação gráfica dos sete processos de coleta de dados simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica. Na quinta etapa, a descrição das atividades da coleta dos dados simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica foi publicada com o uso de um software de modelagem de processos com notação gráfica BPMN - Business Process Modeling Notation, com o propósito de dar suporte à publicação do modelo validado pelos oito especialistas. Nesse momento, o ciclo 1 foi encerrado e então teve início o ciclo 2, o qual se caracterizou pela aplicação do método Delphi. A pesquisa foi realizada durante duas rodadas, contanto com a participação de 30 especialistas na primeira rodada e 27 na segunda rodada. Para medir o grau de concordância entre os juízes, foi utilizado um teste estatístico de Análise de Concordância (Coeficiente Kappa). Resultados: Representação gráfica dos sete processos do Sistema com Coleta de Dados Simplificada da estratégia e-SUS Atenção Básica. Conclusão: Para cerca de 80 % dos juízes/painelistas, a representação gráfica dos sete processos de coleta de dados está adequadamente desenhada em conformidade com os processos descritos nos documentos oficiais. O diagrama poderá contribuir para a compreensão do fluxo de trabalho dos gestores e profissionais de saúde que atuam nas Unidades Básicas de Saúde com Estratégia Saúde da Família ativas. É preciso ter uma boa estratégia de implementação do e-SUS Atenção Básica, com eventuais campanhas que promovam a conscientização dos profissionais quanto à mudança de estratégias, oficinas, capacitações dos envolvidos sobre os processos existentes e em tudo que possa contribuir para sua implementação sem problemas, garantindo a qualidade das informações em saúde na Atenção Básica.