Melhoria contínua no desenvolvimento de novos produtos

Abstract

Continuous improvement application results are very well known at manufacturing environment. The same cannot be said about new product development environment. This thesis presents a set of continuous improvement methods and techniques applied to aeronautics industry during a new aircraft development process. The main objective is to understand and describe how these methods and techniques were applied in the process of developing a new aircraft. This thesis also aims to identify which methods and techniques were significant, checking it´s coverage and impacts at studied organization. Based on this evaluation, continuous improvement best practices for new aircraft development are proposed as guidelines to deal with uncertainties mitigation, risk management, problem solving and process improvements.

Muito já se conhece sobre os resultados da aplicação da melhoria contínua no ambiente da manufatura. O mesmo não pode ser dito sobre o ambiente de desenvolvimento de novos Produtos. Esta dissertação apresenta um conjunto de métodos e técnicas da melhoria contínua aplicados na indústria aeronáutica no processo de desenvolvimento de uma nova aeronave. O objetivo principal é entender e descrever como ocorreu a aplicação destes métodos e técnicas da melhoria contínua no processo de desenvolvimento de uma nova aeronave. Também se objetiva identificar quais métodos e técnicas foram mais significativos, verificando sua abrangência e impactos na organização estudada. Com base nesta avaliação, são propostas orientações de uso das melhores práticas da melhoria contínua aplicadas no desenvolvimento de novos produtos da indústria aeronáutica e como estas aplicações suportam a mitigação de incertezas e gerenciamento de riscos, resolução de problemas e melhoria dos processos.