O trabalho dos programadores de software: o desenvolvimento de uma nova gerência do trabalho?
Data
2020-08-14
Autores
Guilherme, Guilherme Henrique [UNIFESP]
Orientadores
Amorim, Henrique
Tipo
Dissertação de mestrado
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Resumo
Esta pesquisa tem por objetivo realizar uma análise do trabalho dos programadores de software, partindo dos debates acerca da inserção das tecnologias de informação e comunicação nos processos produtivos e das
discussões sobre as características criativas, autônomas e informacionais que fundamentariam ou não estes processos de trabalho. Com base em uma incursão empírica realizada por meio de entrevistas qualitativas com programadores e gerentes de equipes de programação, analisamos os aspectos da organização deste trabalho. Abordando de maneira crítica as formas de gerência do trabalho – como o Taylorismo, o Toyotismo e as metodologias ágeis – buscamos demonstrar que as metodologias ágeis para o desenvolvimento de softwares, fundamentadas em práticas do Toyotismo e do Lean Production, aprofundam a gerência, o controle e o monitoramento do trabalho dos programadores, baseando processos de subordinação e prescrição de tarefas e apresentando como tendência um trabalho mais repetitivo e com menor poder do trabalhador sobre seu próprio
processo de trabalho. Argumentamos, ainda, que esta gerência objetiva do trabalho é acompanhada por uma auto-gerência destes trabalhadores, tanto a partir do trabalho em equipes que atua fomentando a supervisão recíproca entre os trabalhadores do coletivo de trabalho como a partir da internalização da gerência.
This research aims to perform a critical analysis of the software programmers work, based on the debates about the introduction of the information and communication technologies in the labor processes and the discussions about the creative, autonomous and informational characteristics that would support or not these new processes. Based on an empirical incursion relying on qualitative interviews carried out with programmers and managers of programming teams, we analyzed the organizational aspects of this work. We seek to demonstrate that agile methodologies, based on practices of Toyotism and Lean Production, deepen the work management of software programmers, basing processes of rationalization, subordination and task prescription and decreasing the worker’s power over his own labor processes. We also argue that this objective management is accompanied by self-management by these workers, both from working in teams that promote reciprocal supervision among the workers inside the work group as well as from the internalization of management.
This research aims to perform a critical analysis of the software programmers work, based on the debates about the introduction of the information and communication technologies in the labor processes and the discussions about the creative, autonomous and informational characteristics that would support or not these new processes. Based on an empirical incursion relying on qualitative interviews carried out with programmers and managers of programming teams, we analyzed the organizational aspects of this work. We seek to demonstrate that agile methodologies, based on practices of Toyotism and Lean Production, deepen the work management of software programmers, basing processes of rationalization, subordination and task prescription and decreasing the worker’s power over his own labor processes. We also argue that this objective management is accompanied by self-management by these workers, both from working in teams that promote reciprocal supervision among the workers inside the work group as well as from the internalization of management.