E-learning mamografia digital para treinamento corporativo: um estudo de caso no setor de engenharia clínica da empresa Fleury S/A

Abstract

Este trabalho foi desenvolvido a partir da elaboração de um treinamento corporativo em formato e-learning para a Empresa Fleury S/A. O Grupo Fleury atua há 94 anos em território nacional no ramo da saúde, oferece soluções completas em Análises Clínicas e em Centro Diagnóstico, estando constantemente em busca de inovações em seus processos, além da incorporação de novas tecnologias ao negócio. Entretanto, até o presente momento não possuía materiais de aprendizado digital específico para os diferentes equipamentos, que o setor de Engenharia Clínica gerencia. Assim, o presente trabalho foi elaborado com o intuito de iniciar o preenchimento dessa lacuna e analisar a eficácia da solução “E-learning – Mamógrafo Digital”. A análise dos dados foi realizada por meio de avaliação quantitativa e qualitativa do desempenho de colaboradores selecionados. Durante a construção e aplicação da ferramenta foram registradas etapas distintas, desde o planejamento do curso, até a seleção de conteúdo e método avaliativo, além de sua disponibilização à equipe. Comparando-se os resultados obtidos dos questionários aplicados antes e após o treinamento desenvolvido, foi verificado um aumento de aproximadamente 80% dos acertos no formulário quantitativo, além de uma boa aceitação do curso, conforme as respotas da avaliação qualitativa.