Gestão de qualidade e analise de custos no diagnostico da miastenia grave

Abstract

Objetivo: Avaliar se os metodos de gerenciamento de qualidade e custos podem ser aplicados na medicina, usando como modelo o diagnostico da miastenia grave. Metodos: Foram aplicadas ferramentas de gerenciamento: Ciclo PDCA, fluxograma, analise e solucao de problemas e analise de valores. Resultados: Apos a aplicacao do PDCA e fluxograma foi identificado um problema: a dificuldade em realizar o teste do Tensilon endovenoso. Foi proposto teste com neostigmine endovenoso, que substituiu o teste de Tensilon, com vantagem economica. As ferramentas de gerenciamento e analise de valores mostraram serem uteis no exemplo estudado