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    Benefícios e dificuldades do processo de adoção de ERP Cloud nas micro e pequenas empresas
    (Universidade Federal de São Paulo, 2022-08-10) Carillo, Lucas [UNIFESP]; Santos Júnior, Durval Lucas dos [UNIFESP]; http://lattes.cnpq.br/6145352110768276; https://lattes.cnpq.br/5530321472736480
    O presente estudo visa identificar as dificuldades e os benefícios da adoção do ERP cloud por micro e pequenas empresas. Inclui em seu primeiro momento uma pesquisa bibliográfica que tem o intuito de apresentar as características, benefícios e desafios na adoção de cada tipo de sistema ERP, com destaque para o ERP cloud, posteriormente, foi demonstrado o nível de conhecimento dos gestores de MPEs em relação ao uso de ERPs baseados em nuvem e foi investigado as razões pelas quais as MPEs podem não adotar o ERP cloud. O estudo classifica-se como exploratório e descritivo, com uma abordagem de pesquisa qualitativa. O universo da pesquisa abrange as micros e pequenas empresas, os sujeitos foram os gestores que já passaram pelo processo de implantação do ERP cloud, e que utilizam em suas rotinas de trabalho. Foi realizado um estudo de caso, os dados foram coletados através de entrevistas semiestruturadas aplicada a quatro gestores de diferentes MPEs. Com a análise dos dados foi possível entender o nível de conhecimento dos gestores e as razões pelas quais as empresas desse porte podem não adotar o ERP cloud. Como conclusão deste trabalho, poucos gastos de capital e investimentos, modelos de assinaturas de baixo custo, custos baixos de implantação e o acesso a qualquer hora e em qualquer local são os principais motivadores dos gestores das MPEs ao adotarem o ERP cloud. A segurança dos dados é o principal empecilho para as MPEs não adotarem a solução em nuvem, diferente do ERP tradicional.