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Title: A consulta na atenção básica a Saúde: proposta de instrumento de estudo com base em informe de usuários
Other Titles: The medical consultation in primary health care: proposing an assessment instrument based on users'report
Authors: Leite, Jose Roberto [UNIFESP]
Fiorin, Anderson Cleber [UNIFESP]
Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Keywords: Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde
Referência e Consulta
Questionários
Relações Médico-Paciente
Comportamento do Consumidor
Sistema Único de Saúde
Issue Date: 2006
Publisher: Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Citation: FIORIN, Anderson Cleber. A consulta médica na atenção básica à saúde: proposta de instrumento de estudo com base em informe de usuários. 2006. 70 f. Dissertação (Mestrado) - Escola Paulista de Medicina, Universidade Federal de São Paulo. São Paulo, 2006.
Abstract: Nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), a consulta médica é um momento que reúne excelentes condições para produzir atos e intervenções de impacto sobre os usuários e muitas de suas necessidades em saúde. O objetivo deste trabalho é construir um instrumento de investigação quantitativa que obtenha elementos para descrever a abrangência de uma primeira consulta, por meio de informe de usuários de UBSs. Para decidir o conteúdo e a forma das questões, além da aplicação do instrumento no campo, foi realizada uma pesquisa bibliográfica em várias fontes que estabelecem a estrutura da consulta médica, com a finalidade de elaborar o diagnóstico e desenvolver ações e condutas adequadas. Como pré¬ teste, de agosto a outubro de 2004 423 abordagens de usuários, nas circunvizinhanças de UBSs, que resultaram em 66 aplicações de uma versão preliminar do questionário em nove dias diferentes e em várias regiões da cidade de São Paulo. A cada vez o instrumento era reavaliado e reformulado visando melhorar sua eficiência. O produto dessa pesquisa é um questionário semi-¬estruturado com número variável de questões a depender das características sexo-etárias do respondente. Foi realizado um estudo-piloto em três UBSs, em diferentes regiões do município. Os dados coletados mostraram que o instrumento foi capaz de abordar questões relevantes sobre aspectos comportamentais (relação interpessoal médico-paciente e questionamento médico sobre hábitos e estilo de vida dos pacientes), interrogatório dos médicos sobre prevenção de agravos à saúde e, ainda, sobre a realização de alguns elementos do exame físico e da anamnese
URI: http://repositorio.unifesp.br/handle/11600/21335
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