Aplicação de um modelo de gestão na atenção básica de Capela do Socorro, município de São Paulo

Aplicação de um modelo de gestão na atenção básica de Capela do Socorro, município de São Paulo

Título alternativo Application of a model of management in basic attention in Capela do Socorro, São Paulo
Autor Yashiro, Suely Miyuki Autor UNIFESP Google Scholar
Orientador Ribeiro, Sandra Aparecida Autor UNIFESP Google Scholar
Instituição Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Resumo Objectives: To verify if the model of PNGS can be understood and used to stimulate opportunities for performance improvement in Public Health Care units (PHCu) and to observe the differences in the management of traditional PHCU and Health Family Programs (HFP) evaluated with this model. Methods: This study was conducted in 10 from 14 PHCu of Capela do Socorro, in the city of São Paulo, from August 2006 to May 2007. After instruction, managers prepared the PHCu documents (presentation and profile) and the Management Report (MR) in ways of PNGS. As indicators of progress in management the number of patients registered in the HiperDia System was analyzed and two joint efforts with hypertensive patients enrolled in PHCU were made to verify the improvement in their control. Results: Regarding the analysis of the profile of PHCU in the item presentation, the average was 70.6% and 64.4% for the item profile. Health Family Programs obtained higher average in both presentation and profile compared with PHCu. In evaluating the MR on the criteria of PNGS for the template of 250 points, the total sum obtained by UBS ranged from 16 (6.4%) to 103 (41.2%) points. The units with HFP had a medium of 78 points (31.2%), while traditional PHCu had 51 points (20.4%). Most reports showed a good understanding of their formulation. There was an increase of 6,6% in the register of patients in HiperDia System and it was observed a significant decrease in the medium of Systolic Blood Pressure-SBP (167.0 to 156.6 mmHg) and Diastolic Blood Pressure-DBP (107.9 to 93.8 mmHg) in those patients considered non-controlled at the beginning of the project, between August 2006 and May 2007, respectively. Conclusion: The model of PNGS was understood and was helpful in assessing the management of PHCU. The presentation and profile of PHCu were satisfactory and HFP had best scores than the traditional ones. Although the MR was not prepared satisfactorily. There was an increase in registration of patients in HiperDia System and a significant decrease in measures of SBP and DBP of previously non-controlled patients, both in PHCu and HFP units.

Objetivos: Verificar se o modelo de gestão do PNGS (Prêmio Nacional de Gestão em Saúde) pode ser entendido e utilizado para estimular oportunidades de melhoria de desempenho em UBS, bem como verificar se há diferença na gestão de UBS tradicional e UBS com PSF avaliadas neste modelo. Métodos: Este estudo foi realizado em 10 de 14 UBS da Capela do Socorro, município de São Paulo, no período de agosto de 2006 a maio de 2007. Após instrução, os gerentes elaboraram documento com o Perfil das UBS (apresentação e conteúdo), bem como do Relatório de Gestão (RG). Como indicador de progresso na gestão foram avaliados o número de pacientes cadastrados no sistema HiperDia e realizados dois mutirões com 192 pacientes hipertensos matriculados nas UBS, para verificar se houve melhora do controle da hipertensão. Resultados: Referente à análise do Perfil das UBS, item apresentação, o percentual obtido foi de 70,6% e para o item conteúdo foi de 64,4%. As UBS com PSF obtiveram médias superiores tanto na apresentação como no conteúdo do Perfil comparando com as UBS tradicionais. Na avaliação do RG referente aos critérios do PNGS para o modelo de 250 pontos, a soma total obtida pelas UBS variou de 16 (6,4%) a 103 (41,2%) pontos. As UBS com PSF tiveram média de 78 pontos (31,2%), enquanto as UBS tradicionais tiveram média de 51 pontos (20,4%). A maioria dos relatórios mostra entendimento de formulação. Houve aumento de 6,6% no número de pacientes cadastrados no sistema HiperDia e observou-se redução significante nas médias de PAS (167,0 para 156,6 mmHg) e PAD (107,9 para 93,8 mmHg) naqueles pacientes considerados inicialmente descontrolados, entre agosto de 2006 e maio de 2007, nas UBS estudadas. Conclusões: O modelo do PNGS foi entendido e mostrou-se útil em gerar melhor desempenho nas UBS. A elaboração do Perfil das UBS foi realizada a contento, com melhor pontuação das UBS com PSF em relação às tradicionais e a elaboração do RG (com critérios do PNGS), não foi elaborada a contento, porém houve um incremento no cadastro de pacientes hipertensos no sistema HiperDia, com melhor controle daqueles considerados descontrolados, tanto nas UBS tradicionais, como nas UBS com PSF.
Palavra-chave Programa de saúde da família
Atenção primária à saúde
Family health program
Hipertensão
Hypertension
Primary heath care
Gestão em saúde
Heath management
Estratégia saúde da família
Family health strategy
Idioma Português
Data de publicação 2009-11-25
Publicado em YASHIRO, Suely Miyuki. Aplicação de um modelo de gestão na atenção básica de Capela do Socorro, município de São Paulo. 2009. Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), São Paulo, 2009.
Publicador Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Extensão 100 p.
Direito de acesso Acesso restrito
Tipo Dissertação de mestrado
Endereço permanente http://repositorio.unifesp.br/handle/11600/8961

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Nome: Retido-00364.pdf
Tamanho: 393.0KB
Formato: PDF
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