Collective and decentralized management model in public hospitals: perspective of the nursing team

Collective and decentralized management model in public hospitals: perspective of the nursing team

Título alternativo Modelo de gestión colegiada y descentralizada en hospital público: la óptica del equipo de enfermería
Modelo de gestão colegiada e descentralizada em hospital público: a ótica da equipe de enfermagem
Autor Bernardes, Andrea Google Scholar
Cecilio, Luiz Carlos de Oliveira Autor UNIFESP Google Scholar
Évora, Yolanda Dora Martinez Google Scholar
Gabriel, Carmen Silvia Google Scholar
Carvalho, Mariana Bernardes de Google Scholar
Instituição Universidade de São Paulo (USP)
Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Secretaria da Saúde do Município de Guatapará
Resumo This research aims to present the implementation of the collective and decentralized management model in functional units of a public hospital in the city of Ribeirão Preto, state of São Paulo, according to the view of the nursing staff and the health technical assistant. This historical and organizational case study used qualitative thematic content analysis proposed by Bardin for data analysis. The institution started the decentralization of its administrative structure in 1999, through collective management, which permitted several internal improvements, with positive repercussion for the care delivered to users. The top-down implementation of the process seems to have jeopardized workers adherence, although collective management has intensified communication and the sharing of power and decision. The study shows that there is still much work to be done to concretize this innovative management proposal, despite the advances regarding the quality of care.

Esta investigación tuvo por objetivo presentar la implantación del modelo de gestión colegiada y descentralizada, en unidades funcionales, en un hospital público del municipio de Ribeirao Preto, SP, según la visión del equipo de enfermería y de la asistente técnica de salud. Se trata de un estudio de caso histórico organizacional en la vertiente cualitativa que utilizó el análisis temático de contenido propuesto por Bardin para el análisis de los datos. La institución adoptó la descentralización de su estructura administrativa a partir de 1.999, mediante la aplicación de la gestión compartida, lo que posibilitó algunas mejorías internas, con repercusión positiva en la asistencia prestada al usuario. La implantación vertical del proceso parece haber perjudicado la adhesión de los trabajadores, a pesar de que la gestión colegiada hubiese intensificado la comunicación, el compartir el poder y la decisión. El estudio apunta, a pesar de los avances en relación a la calificación de la asistencia, que hay todavía mucho que hacer para concretizar esa propuesta administrativa innovadora.

Esta pesquisa objetivou apresentar a implantação do modelo de gestão colegiada e descentralizada, em unidades funcionais, em um hospital público do município de Ribeirão Preto, SP, segundo a visão da equipe de enfermagem e da assistente técnica de saúde. Trata-se de estudo de caso histórico-organizacional, na vertente qualitativa, que se utilizou da análise temática de conteúdo, proposta por Bardin, para a análise dos dados. A instituição adotou a descentralização de sua estrutura administrativa a partir de 1999, mediante a aplicação da gestão compartilhada, o que possibilitou algumas melhorias internas, com repercussão positiva na assistência prestada ao usuário. A implantação verticalizada do processo parece ter prejudicado a adesão dos trabalhadores, embora a gestão colegiada tenha intensificado a comunicação, o compartilhamento do poder e da decisão. O estudo aponta, apesar dos avanços em relação à qualificação da assistência, que muito há que se fazer para se concretizar essa proposta gerencial inovadora.
Palavra-chave Nursing, Team
Organization and Administration
Communication
Power (Psychology)
Health Management
Equipe de Enfermagem
Organização e Administração
Comunicação
Poder (Psicologia)
Gestão em Saúde
Idioma Inglês
Data de publicação 2011-08-01
Publicado em BERNARDES, Andrea et al . Collective and decentralized management model in public hospitals: perspective of the nursing team. Rev. Latino-Am. Enfermagem, Ribeirão Preto , v. 19, n. 4, p. 1003-1010, ago. 2011
ISSN 0104-1169 (Sherpa/Romeo, fator de impacto)
Publicador Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto / Universidade de São Paulo
Extensão 1003-1010
Fonte http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692011000400020
Direito de acesso Acesso aberto Open Access
Tipo Artigo
Web of Science WOS:000293983500020
SciELO S0104-11692011000400020 (estatísticas na SciELO)
Endereço permanente http://repositorio.unifesp.br/handle/11600/6539

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