Análise de cancelamento em planos de saúde coletivos empresariais de pequenas e médias empresas com características de plano familiar

Análise de cancelamento em planos de saúde coletivos empresariais de pequenas e médias empresas com características de plano familiar

Author Marques, Queziane Barbosa Autor UNIFESP Google Scholar
Advisor Santos, Danilo Braun Autor UNIFESP Google Scholar
Abstract O presente estudo tem como objetivo analisar as características de cancelamento dos contratos de planos de saúde coletivos empresariais na modalidade de pequenas e médias empresas com perfil familiar, sendo os contratos compostos por somente um titular e que possuem de três a cinco beneficiários, para criar estratégias de negócio com o objetivo de retenção de clientes. Para efeitos de análise, utilizaremos os micros dados obtidos junto a uma operadora de planos de saúde que opera no Brasil e será utilizada para modelo de estimação de Regressão de Cox.
Keywords Cancelamento
Plano de saúde
Retenção de clientes
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-coverage Osasco
Language Portuguese
Date 2019-12-09
Published in MARQUES, Queziane Barbosa. Análise de cancelamento em planos de saúde coletivos empresariais de pequenas e médias empresas com características de plano familiar. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Atuariais) - Escola Paulista de Política, Economia e Negócios, Universidade Federal de São Paulo, Osasco, 2019.
Knowledge area Outra
Publisher Universidade Federal de São Paulo
Extent 25 f.
Access rights Open access Open Access
Type Trabalho de conclusão de curso de graduação
URI https://repositorio.unifesp.br/handle/11600/51898

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Name: Queziane Barbos ... icas de plano familiar.pdf
Size: 864.2Kb
Format: PDF
Description: Análise de cancelamento em planos de saúde coletivos empresariais de pequenas e médias empresas com características de plano familiar
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