Trabalho em equipe e integralidade num cenário hospitalar

Trabalho em equipe e integralidade num cenário hospitalar

Author Sanches, Sarita Barbosa Autor UNIFESP Google Scholar
Advisor Capozzolo, Angela Aparecida Capozzolo Autor UNIFESP Google Scholar
Institution Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Graduate program Ensino em Ciências da Saúde
Abstract The present research aims to understand and analyze how a team of a hospital unit works on the prospect of a full attendance. The option was for an exploratory and qualitative case study, whose production data was collected by means of observations recorded in field journal and meetings with professionals with semi structured interviews and conversation, as well as informal conversations with patients and documentary analysis. In the meetings, were discussed issues related to the organization of work, the mode of operation of the team, the problems involved for the production of integral care and continuity of care. Our study showed that the team working in this hospital scenario presents many difficulties and is still a challenge. The organization of the work process, vertical and fragmented, does not contribute to joint performances of professionals. The professional area has an organization of its own and, in general, performs their work in a isolated manner from other areas. There are very few spaces for exchange of information, to discussions of cases and planning joint interventions. The care of patients is more focused on performing procedures than listen and dialogue with their living conditions. The issues that emerged from the investigation indicate the need for changes in the organization of the work process in the hospital, with the deployment of strategies that contribute to better coordination between the different professionals who work there, among them we highlight the deployment of team meetings and moments of permanent education. Also indicate the importance of the participation of management in these transformations for producing integral care.

O presente trabalho de pesquisa visa compreender e analisar como ocorre o trabalho em equipe de uma unidade hospitalar na perspectiva de um atendimento integral. A opção foi por um estudo de caso, exploratório, qualitativo, cuja produção de dados foi realizada por meio de observações registradas em diário de campo e de encontros com profissionais com a realização de entrevistas semi estruturadas e rodas de conversa, além de conversas informais com os pacientes e também análise documental. Questões relacionadas à organização do trabalho, ao modo de funcionamento da equipe, à problemática envolvida para a produção de cuidados integrais e para a continuidade da assistência foram abordadas nos encontros. Nosso estudo demonstrou que a atuação em equipe neste cenário hospitalar apresenta muitas dificuldades e ainda é um desafio. A organização do processo de trabalho, verticalizada e fragmentada, não contribui para atuações conjuntas dos profissionais. As áreas profissionais tem uma organização própria e, em geral, realizam seu trabalho de maneira isolada das demais áreas. Existem poucos espaços para troca de informações, para discussões de casos e planejamento de intervenções conjuntas. O cuidado aos pacientes está muito focado em realizar procedimentos com pouco espaço de escuta e de diálogo com suas condições de vida. As questões que emergiram da investigação indicam a necessidade de mudanças na organização do processo de trabalho no hospital, com a implantação de estratégias que contribuam para melhor articulação entre os diferentes profissionais que ali atuam, entre elas destacamos a implantação de reuniões de equipe e momentos de educação permanente. Indicam ainda a importância da participação da gestão nestas transformações para a produção do cuidado integral.
Keywords integrality in health
patient care staff
hospital assistance
integral health assistance
integralidade em saúde
equipe de assistência ao paciente
assistência hospitalar
assistência integral à saúde
Language Portuguese
Date 2015-04-30
Published in SANCHES, Sarita Barbosa. Trabalho em equipe e integralidade num cenário hospitalar. 2015. 96 f. Dissertação (Mestrado Profissional) - Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), São Paulo, 2015.
Research area Ensino
Knowledge area Multidisciplinar
Publisher Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Extent 96 p.
Origin https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=2404939
http://www2.unifesp.br/centros/cedess/mestrado/baixada_santista_teses/023_bx_saritabarbosa_tese.pdf
Access rights Open access Open Access
Type Dissertação de mestrado profissional
URI http://repositorio.unifesp.br/handle/11600/47077

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