Documentos eletrônicos na administração pública: desenvolvimento de protótipo para ofício e memorando digital

Documentos eletrônicos na administração pública: desenvolvimento de protótipo para ofício e memorando digital

Author Higa, Regiane Suemy Autor UNIFESP Google Scholar
Advisor Graziosi, Maria Elisabete Salvador Graziosi Autor UNIFESP Google Scholar
Institution Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Graduate program Oftalmologia e Ciências Visuais
Abstract The use of documents and media in paper format is a common practice, especially in public institutions. As a result, there is a lack of storage space, formatting and standardization of information. The loss of documents and the slow progress of cases considerably affects the constitutional principle of efficiency of public administration. The high costs in paper use and environmental degradation are also factors that impact the economy and sustainability. This study aims to develop a proposal for a computerized system to improve the quality, flexibility, practicality, safety, communication, access, storage and organization of information between departments, favoring a functional virtual environment and thus significantly reduce document printing. Thus, in order to develop the proposal was designed a prototype based on analysis techniques and systems development, as well as documentary studies of successful systems already successfully deployed in other public institutions.

O uso de documentos e meios de comunicação em formato de papel é uma prática comum, especialmente nas instituições públicas. Como consequência há falta de espaço para armazenamento, formatação e padronização da informação. O extravio de documentos frequentes e a morosidade no andamento de processos têm afetado consideravelmente o princípio constitucional da eficiência na administração pública. Custos elevados na produção de papel e a degradação do meio ambiente também são fatores impactantes no que diz respeito à economia e sustentabilidade. O presente estudo tem por objetivo elaborar uma proposta de um sistema informatizado a fim de promover qualidade, flexibilidade, praticidade, segurança na comunicação, acesso, armazenamento e organização das informações entre as secretarias, favorecendo um ambiente virtual funcional e, consequentemente, diminuir de forma expressiva os insumos relacionados à impressão de documentos. Assim, a fim de elaborar a referida proposta definiu-se por desenhar um protótipo com base em técnicas de análise e desenvolvimento de sistemas além do estudo documental de sistemas já implantados com sucesso em outros órgãos públicos.
Keywords electronic document
prototype
electronic document management
public administration
ophthalmology management
documento eletrônico
protótipo
gestão de documentos eletrônicos
administração pública
gestão oftalmologia
Language Portuguese
Date 2016-10-30
Published in HIGA, Regiane Suemy. Documentos eletrônicos na administração pública: desenvolvimento de protótipo para ofício e memorando digital. 2016. 143 f. Dissertação (Mestrado Profissional) - Escola Paulista de Medicina, Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), São Paulo, 2016.
Research area Medicina
Knowledge area Ciências da saúde
Publisher Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Extent 143 p.
Origin https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=4109993
Access rights Closed access
Type Dissertação de mestrado profissional
URI http://repositorio.unifesp.br/handle/11600/46718

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