Experiencia de gerenciamento de enfermagem em unidade de cardiologia: em busca de melhor qualidade e pretacao de servicos

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dc.contributor.author Laet, Vera Lucia Bersuini de [UNIFESP]
dc.date.accessioned 2015-12-06T23:00:29Z
dc.date.available 2015-12-06T23:00:29Z
dc.date.issued 1999
dc.identifier.citation São Paulo: [s.n.], 1999. 126 p. ilustabgraf.
dc.identifier.uri http://repositorio.unifesp.br/handle/11600/16384
dc.description.abstract O profissional que quiser manter-se capacitado dentro do contexto de competitividade de trabalho atual, deve desenvolver a consCiência da obrigatoriedade de aprimoramento continuo. Qualidade e a palavra-chave em todas as areas, e a industria tem trabalhado com afinco nesse sentido. Esse movimento esta se estendendo para o setor da Saúde, chamando a atencao da sociedade, do Governo e das instituicoes privadas. Ciente da necessidade em acompanhar esse movimento, a enfermagem da Cardiologia do Hospital São Paulo iniciou um processo de mudanca no estilo de gerenciamento da unidade, aplicando empiricamente conceitos do processo de Gestão de Qualidade Total. No inicio como em toda mudanca, houve certa resistencia, mas ao longo do processo a ideia conquistou a aderencia de todos aqueles que estavam prontos para crescer. Houve alteracao na dinamica de internacoes, aumentando significantemente o numero de pacientes atendidos no final do periodo estudado, confirmando na pratica a teoria da Gestão de Qualidade Total, que preconiza que o Ser Humano e a maior e mais importante ferramenta na busca da Qualidade pt
dc.format.extent 126 p.
dc.language.iso por
dc.publisher Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
dc.rights Acesso restrito
dc.subject Enfermagem pt
dc.subject Gestão da Qualidade Total pt
dc.subject Saúde pt
dc.title Experiencia de gerenciamento de enfermagem em unidade de cardiologia: em busca de melhor qualidade e pretacao de servicos pt
dc.title.alternative Nurse management experience in a cardiology unit: in search of better quality of care services en
dc.type Dissertação de mestrado
dc.identifier.file epm-016093.pdf
dc.description.source BV UNIFESP: Teses e dissertações
unifesp.campus Universidade Federal de São Paulo, Escola Paulista de Medicina pt



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